医院看一次病,挂两次号
2022/4/13 来源：不详今天上午，平遥民生直播间栏目接到一位热心市民王先生（化名）的来电，医院陪老婆孩子看病，在看完之后买药时，收费人员告知需要缴纳挂号费，自己就交了。随后从医生那里出来时，医生嘱咐还需要购买一些药，当王先生（化名）再去买药结帐时，却被告知还需要缴纳挂号费。这让王先生（化名）有些不明白了，于是向我们打来电话求助。
医院进行了解，王先生的妻子接受了记者采访，她告诉记者，今天本是带着孩子来采血了，在王先生去交费时，收费工作人员要求缴纳挂号费，王先生就交了。采血结束后，医生说孩子黄疸有些高，于是又开了治疗黄疸的药，王先生便到了收费大厅交钱取药，但在最后结算时，收费的工作人员又一次要挂号费，王先生说，他已经挂过号了，怎么还收，工作人员回应，她也不清楚，电脑系统就是这样，买药就得挂号。王先生不解，便去院方财务科进行询问。财务科让王先生去找信息科，信息科的人说不行了重新开一下这个药，估计就不会二次收取挂号费了，结果王先生重新开药后，收费系统还是得收取了挂号费才能出药。
王先生和妻子不明白，为什么自己刚从医生那里看病出来，买了两次药就要收取两次挂号费，而且收费的医院的规定。
随医院的相关工作人员进行了咨询，工作人员告诉记者，他们也是前段时间才发现电脑收费系统出问题了，该收费系统默认只要买一次药就会收取一次挂号费。而针对王先生这次出现的问题，他们会将多收取的挂号费进行退还，并且表示，也将会尽快将收费系统进行改进。来源：平遥民生直播间
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