四个月新增贷款客户超7000户这家农信

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导读

银行的发展依赖于优质客户资源，如何深挖存量客户？怎样和暂无合作的“老客户”再续前缘？如何拓展增量客户？福建龙岩农信系统用“守存量、拓增量”行动做出了积极探索，成效显著。自今年8月到11月的四个月时间内，龙岩农信系统通过深入推广“党建+金融助理+多社融合”服务模式、开展收回未贷客户的摸排回访再营销工作、创新“线上+线下”金融服务等举措，共新增贷款客户户、新增贷款投放8.9亿元。

福建龙岩农信系统以福建省农村信用社联合社“三个结合”工作要求为指引，惟勤惟实谋发展，善作善成抓落实，深入推广“党建+金融助理+多社融合”服务模式，扎实推进增户扩面工作，全面部署“守存量、拓增量”行动，提质增效守客户，创新升级拓市场，吹响决战决胜“十四五”开局之年收官战的“冲锋号”。

截至年11月末，龙岩农信系统资产总额达.65亿元，比年初增长11.57%；各项存款余额.42亿元，比年初增长11.07%；各项贷款余额.45亿元，比年初增长12.23%。总资产、存款、贷款规模继续位居全市金融机构首位。截至年10月末，龙岩农信系统个人贷款覆盖面位居福建农信系统第一位。

全面摸排

提质增效守存量

“正在考虑要不要筹点钱将废弃的猪场改造为养鸡场，养正大公司的白羽鸡，没想到龙岩农商银行就主动把金融服务送上了门。”看着一大早就穿着红马甲的龙岩农商银行雁石支行行长邱津国前来拜访，雁石镇黄庄村的老翁兴奋不已。

几年前，老翁曾在龙岩农商银行的贷款支持下靠养猪走上致富之路。但因新罗区全面推行生猪养殖污染防治工作，老翁的猪场拆除了，他在龙岩农商银行贷的20万元养猪周转金也还清了。近几年老翁与农商银行没有贷款业务往来，成了流失的优质客户。

银行的发展依赖于优质客户资源，龙岩农信系统干部员工深谙这个道理。今年8月份开始，龙岩农信系统全面启动收回未贷客户的摸排回访再营销工作。据初步摸排情况，龙岩农信系统召开专题会议研讨并积极部署行动，目前各行社已实地走访或电话回访81%的收回未贷客户，并对有效客户积极营销、加强服务，力求“再续前缘”。

针对摸排的有效客户，龙岩农信系统着力增强服务质效，积极创新金融产品，进一步简化贷款手续，畅通业务流程，提升办贷效率，持续推广无还本续贷，减轻客户融资还贷压力和成本，助力客户放下包袱轻松谋发展。

老翁就是被摸排出流失的优质客户。得知这一情况后，邱津国一大早就把政策送到了老翁手里，便有了前文中的一幕。

“现在贷款这么方便，都可以通过手机直接办了，利率还很优惠。真是我们的资金‘及时雨’！”老翁马上用手机银行申请了20万元养殖白羽鸡周转贷款，准备大干一番。

创新升级

精耕细作拓增量

上杭是“中国建筑之乡”，上杭建筑技艺早在明清时期就声名远扬。改革开放以来，建筑业成为该县重要的支柱产业，整体水平和企业竞争力不断提升，全县现有建筑施工资质企业家。

上杭农商银行聚焦服务县域支柱行业，助力“中国建筑之乡”的品牌越来越响亮。今年5月，该行联合当地人行、税务、住建、人社和建筑业协会等部门，将原有的兴杭支行升级为建筑业金融服务专营中心，为辖区内建筑企业提供“开户、办税、工资代发、贷款、保函、票据业务”等优质便捷服务，致力于为上杭县建筑产业贡献农信力量。

自5月份专营中心成立以来，上杭农商银行兴杭支行新增21家建筑企业客户，新增发放建筑企业及建筑工程类贷款金额多万元，新增开出保函份金额，金额8.81亿元。

“有了这个建筑业专营服务中心，加上熟悉建筑行业的农商行员工，我们的需求很快就能得到有效解决。中心里面还可以办税，太方便了！”某建筑公司的董事长陈先生对专营服务中心的服务频频“点赞”。

龙岩农信系统干部员工肩负使命，紧跟龙岩发展主旋律，全体干部员工解放思想、开拓创新、精耕细作，助力建设闽西革命老区高质量发展示范区。

“勇于创新！”在服务地方经济的征程上，龙岩农信系统力求敢想善干——推动网点转型，助力提升网点价值、核心竞争力，积极应对同质化竞争、互联网金融的挑战；不断强化线上业务发展，大力推广无需到银行网点办理业务的远程银行、节约成本提高办贷效率的抵押物自评估系统。

在福建省联社各部门的指导支持下，龙岩农商银行率先推出“e龙岩”专属贷、连城联社借力支付宝“芝麻信用分”推出“福商·云e贷”、永定联社通过村集体股权证线上质押推出“福股贷”；七家各具特色的“五位一体”福农驿站相继开业，“党建+金融助理+多社融合”服务模式全面推行，为行社和广大客户之间架起了“连心桥”，点亮了龙岩农信系统助力闽西老区高质量发展、振兴发展的燎原星火。

凝心聚力

决战决胜收官战

冬日的暖阳照亮了闽西红土地新的一天，龙岩农信人也开启新一天的奋斗。

“多户对公存款客户，兵分4路逐户拜访，多户按揭贷款客户分门别类定任务。”龙岩农商银行新罗支行行长周伟川一早就和主办会计一起整理对公存款客户和按揭贷款客户的清单。4位客户经理领着任务单，逐个开启营销经营性贷款之路。

长汀联社福农驿站门前也忙碌了起来，金融助理们紧锣密鼓地部署“冲刺大战”的宣传用品，油、米、抽纸摆了一层又一层。

漳平农商银行正在积极响应推动闽台融合发展的号召，主动对接永福台湾农民创业园的台胞台企，成立对台服务领导小组，组建专门服务团队，推出“福台贷”等专项特色产品，准备开展一场热火朝天的营销活动。

连城联社也准备着为外出乡贤提供的金融服务，他们还备好慰问品拜访外出乡贤家中老人和留守儿童，用贴心服务换客户真心。

武平联社金融助理廖龙森一早已经来到了深山果园里了解种植户发展情况，清晨的大山还寒意十足，但他心里却很暖。橙子熟了，丰收在望，种植户正忙着用廖龙森帮他办的商户