紧急提醒客服来电别轻信,武平又有

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近日

我县接连发生两起

“冒充客服”诈骗的案件

请广大市民务必提高警惕

小心上当受骗

案例回顾

案例1

8月8日，家住武平县岩前镇钟女士报警称：其接到自称是境外“国际抖音”客服的电话，对方称由于资料搞错，其误开通了“抖音国际”会员，如果不取消将每月扣款元。

钟女士便询问如何取消，在得知其支付方式为农业银行后，对方将电话转接到自称是“农业银行”的客服处，客服称钟女士的银行账号被冻结了，要将账户的余额转到对方提供的银行卡上才能解冻，钟女士信以为真，先后转账元，后发现被骗。

案例2

8月11日，家住武平县岩前镇的吕女士报警称：其接到一个自称是“淘宝客服”人员的电话，对方询问其之前是否购买过坚果，并告知因工作人员失误将其确认为代理商，若不取消代理商关系，将每年扣款元。

吕女士便询问如何才能取消，对方把电话转接到自称是“建设银行客服”处帮其取消，客服询问其银行卡内有多少资金，随后告知吕女士需要将资金转入到对方银行卡内进行转账验资，并称转账不会真实扣款，吕女士按对方操作转账元，后发现被骗。

冒充"客服"诈骗套路

1、骗子会自称为淘宝、支付宝、抖音等各大APP的客服人员，谎称受害人开通了会员（代理）或者购物出现问题，要帮受害人解决。2、骗子会诱导受害人将银行卡内的钱转到对方的账户，或者让受害人在虚假链接中填写自己的银行卡、手机号、验证码等信息，从而骗取钱财。

武平警方提醒

1、凡是接到任何自称是“官方客服”的电话，都应该第一时间找到官方渠道进行核实；

2、官方平台不会无端给你开通会员，也不会无端给你扣款，切勿轻易相信“陌生客服”的说辞，点击“客服”发来的不明链接和